Všeobecné obchodní podmínky

Pro poskytování fotografických a video služeb
Karel Fiala
Náměstí 101
594 42 Měřín
IČ: 68922281
www.KarelFiala.cz
www.FoceniPodVodou.cz

Přečtěte si je prosím pečlivě před objednáním služeb.

  1. Úvodní ustanovení
    1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi fotografem a videografem Karlem Fialou (dále jen „Poskytovatel“) a jeho zákazníky (dále jen „Zákazník“) při objednání a poskytování fotografických a video služeb.
    2. VOP jsou nedílnou součástí každé objednávky či smlouvy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
    3. Služby jsou poskytovány zejména prostřednictvím webových stránek www.KarelFiala.cz a www.FoceniPodVodou.cz.
  2. Objednávka a rezervace
    1. Zákazník může službu objednat prostřednictvím formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiné elektronické komunikace.
    2. Rezervace termínu focení či natáčení je závazná až po potvrzení Poskytovatelem.
    3. V případě nabídky „základní balíček zdarma“ (např. jako odměna za doporučení baby klubu) platí, že zdarma je pouze fotografování či natáčení v rozsahu daného základního balíčku. Výběr, úprava fotografií nebo další služby mohou být zpoplatněny dle aktuálního ceníku.
  3. Průběh focení a předání výstupů
    1. Po uskutečnění focení obdrží Zákazník náhledy ve formě odkazu na online galerii.
    2. Vybrané fotografie jsou základně upraveny (např. barva, ořez, kontrast). Tyto fotografie jsou dodány v elektronické podobě.
    3. Doplňkové služby jako složitější retuše (např. odstranění asistentky, výměna pozadí), přidání animací nebo tisk fotografií jsou nabízeny samostatně a účtují se dle aktuálního ceníku.
  4. Ceník a platby
    1. Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele nebo jsou sděleny individuálně.
    2. Platba je možná převodem na účet, hotově nebo jiným způsobem po domluvě.
    3. U některých služeb může být požadována záloha. Záloha je nevratná v případě zrušení termínu méně než 48 hodin předem.
  5. Autorská práva a použití fotografií
    1. Veškeré fotografie a videa jsou autorským dílem ve smyslu autorského zákona. Autorem je Karel Fiala.
    2. Zákazník získává nevýhradní licenci k osobnímu užití (např. tisk, sdílení na sociálních sítích), i k dalšímu komerčnímu využití.
    3. Poskytovatel žádné fotografie ani videa nikde nesdílí.
    4. Sdílení výstupů (např. na sociálních sítích Poskytovatele: Facebook, Instagram, YouTube) probíhá výhradně na základě výslovného souhlasu Zákazníka, uděleného při objednávce označením: ANO – souhlasím se sdílením fotografií/videa.
  6. Zrušení a změna termínu
    1. Zákazník může zrušit nebo přesunout termín nejpozději 48 hodin předem bez poplatku.
    2. Při pozdějším zrušení si Poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek (obvykle ve výši zaplacené zálohy).
    3. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit termín z vážných důvodů (nemoc, technická porucha apod.). V takovém případě nabídne náhradní termín nebo vrácení platby.
  7. Reklamace
    1. Zákazník má právo reklamovat služby, pokud jsou v rozporu s domluvou nebo nedostatečně kvalitní.
    2. Reklamaci je nutné uplatnit do 7 dnů od obdržení fotografií či videa, písemně nebo e-mailem. Poskytovatel posoudí oprávněnost reklamace a navrhne řešení.
  8. Ochrana osobních údajů
    1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka za účelem poskytování služeb v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).
    2. Více informací o zpracování osobních údajů je uvedeno v Zásadách zpracování osobních údajů.
  9. Závěrečná ustanovení
    1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 8. 5. 2025.
    2. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP aktualizovat, změny budou zveřejněny na webových stránkách.

Dotazy